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记者8月30日从警方获悉,今年以来,广州海珠公安持续推进公安政务服务“一窗通办”改革,打造三级警务自助便民服务新体系,将便民利企服务各项措施落到实处,让群众、企业少跑腿、好办事,打造群众家门口的公安政务“便民服务站” 。
目前,海珠区综合办证大厅设置了3个“一窗通办”窗口,可受理个人高频事项75项(户政业务26项、出入境业务49项);在海珠区政务服务中心,公安政务服务窗口整合多部门涉企服务事项,可“一窗通办”受理企业高频事项 45项(治安业务36项,科信、网安、禁毒等业务各3项),上述窗口均实现“前台统一受理、后台分类审批、结果集中出件”、一次办成的“一窗通办”服务新模式。
通过科学布点,海珠公安持续打造“综合办证中心-派出所-社区警务室”三级警务自助便民服务新体系,延伸服务触角。
在分局综合办证大厅的24小时自助服务区,出入境、户政自助设备共24台,提供户政出入境业务预约咨询、身份证办理领取、出入境签注办理、出入境证件领取等全方位服务;新增 “全警通”一体化自助机提供出入境、身份证、交管业务多警种业务“一窗通办”自助办理服务。
海珠区18个派出所均配备户政身份证自助办理机及出入境签注自助办理机,年内在6个派出所新增配备“全警通”一体化自助机,实现全天24小时“自助服务”为周边企业、群众提供就近便利。
同时,海珠公安优化政务服务布点,身份证自助办证业务进驻多个“智慧警务服务区”,力争形成全覆盖自助服务网,实现办证服务“自助办、随时办、就近办”。
文、图/广州日报·新花城记者:张丹羊、叶作林 通讯员:海公宣广州日报·新花城编辑:林传凌
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